Facebookเริ่มต้นปี 2018 เกี่ยวกับการนำผู้คนมารวมกันโดยแสดงให้ผู้ใช้เห็น “โพสต์ที่มีความหมาย” มากขึ้นจากเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา กำลังจะสิ้นสุดปี 2018 โดยอธิบายว่าทำไมจึงแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับเพื่อนและครอบครัวเหล่านั้นกับบริษัทหลายสิบแห่งโดยไม่ได้รับความยินยอมจาก ผู้ใช้
ในปีที่ผ่านมา โซเชียลเน็ตเวิร์กพบว่าตัวเองเป็นศูนย์กลางของพายุที่กำลังเติบโตในประเด็นต่างๆ มากมาย ตั้งแต่ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลการแทรกแซงของรัสเซียไปจนถึงข่าวปลอม บริษัท และ CEO Mark Zuckerberg ได้ออกมาขอโทษหลายครั้งสำหรับความผิดพลาด แต่เรื่องอื้อฉาวยังคงมีอยู่
ในสัปดาห์นี้หนังสือพิมพ์นิวยอร์กไทม์สรายงานว่า Facebook ได้อนุญาตให้บริษัทต่างๆ เช่น Spotify และ Netflix อ่านข้อความส่วนตัวของผู้ใช้ และกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. อัยการสูงสุด Karl Racine ฟ้อง Facebook ในข้อหาปล่อยให้บริษัทที่ปรึกษาทางการเมือง Cambridge Analytica เข้าถึงข้อมูลจากจำนวน 87 ล้านคน ผู้ใช้
“เรามีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่ผู้คนชื่นชอบ”
Zuckerberg กล่าวในการพูดคุยถึงรายได้ประจำไตรมาสของ Facebook ในเดือนมกราคม มันเริ่มน้อยลงเรื่อยๆ
ยังไม่ชัดเจนว่าเรื่องราวที่สมบูรณ์ของ Facebook ในปี 2018 จะเป็นอย่างไร แต่อย่างน้อยก็มีรูปแบบคือ Facebook ทำสิ่งที่ไม่ดี ซ่อนสิ่งที่ไม่ดี และเมื่อสิ่งที่ไม่ดีกลายเป็นสาธารณะ ก็บอกว่าขอโทษและเสนอ คำอธิบายเพียงเพื่อทำสิ่งที่ไม่ดีต่อไปหรือทำซ้ำวงจรที่เกี่ยวข้องกับสิ่งเลวร้ายอื่น
เท่านั้นยังไม่ชัดเจนว่า Facebook สามารถหรือเต็มใจที่จะแก้ไขตัวเองได้หรือไม่
ต้นปีค่อนข้างราบรื่น
Facebook มีการเริ่มต้นปีที่ค่อนข้างปกติ
National Rifle Association Holds Annual Meeting In Houston
การ ประกาศครั้งใหญ่ครั้งแรกของปี 2018 คือการแสดงโพสต์จากเพื่อนและครอบครัวในฟีดข่าวของตนให้ผู้คนเห็นมากขึ้น เพื่อตอบสนองต่อการวิพากษ์วิจารณ์ว่าให้ความสำคัญกับเนื้อหาจากธุรกิจ สื่อ และแบรนด์มากเกินไป ในโพสต์ Zuckerberg กล่าวว่าเขาต้องการให้ Facebook “ดีสำหรับความเป็นอยู่ที่ดีของผู้คน”
บริษัทยังกล่าวด้วยว่าจะทำดีกว่าเพื่อให้แน่ใจว่าข่าวมาจาก “ แหล่งที่เชื่อถือได้ ” และจัดลำดับความสำคัญของข่าวท้องถิ่นและโพสต์บน โซเชีย ลมีเดียและประชาธิปไตย มันบอกว่ามันกำลังเตรียมพร้อมสำหรับกฎความเป็นส่วนตัวใหม่ ๆ นอกยุโรปเพราะ “ปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้คนอย่างจริงจังมาก”
ในเดือนกุมภาพันธ์ ที่ปรึกษาพิเศษ Robert Mueller ฟ้องร้องชาวรัสเซีย 13 คนและหน่วยงานของรัสเซีย 3 แห่ง โดยเน้นไปที่ฟาร์มโทรลล์ของรัสเซียที่ชื่อว่า Internet Research Agency สำหรับความพยายามในการโฆษณาชวนเชื่อทางการเมืองในสหรัฐฯ รวมถึงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook โฟกัสอยู่ที่นักแสดงชาวรัสเซีย แต่ไม่ใช่แพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้
ในเดือนเดียวกัน Wired ได้ตีพิมพ์บทความยาวเกี่ยวกับ ” ความชั่วร้าย ” ของ Facebook เมื่อ สองปีที่แล้ว แต่น้ำเสียงคือมันอาจจะเปลี่ยนไป Facebook มี “วิวัฒนาการ” และตระหนักถึงความรับผิดชอบบางประการ Facebook อาจจะดีขึ้นเรื่อยๆ
ยกเว้นแต่มันไม่ใช่
แล้ว Cambridge Analytica ก็โดน
เมื่อวันที่ 16 มีนาคมที่ผ่านมา Facebook ได้ประกาศอย่างกะทันหันว่ากำลังระงับที่ปรึกษาทางการเมืองที่ค่อนข้างคลุมเครืออย่าง Strategic Communication Laboratories และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล Cambridge Analytica จากแพลตฟอร์มของตน เมื่อวันที่ 17 มีนาคม เราค้นพบสาเหตุ: The New York Timesและthe Guardianได้เผยแพร่เรื่องราวบล็อกบัสเตอร์สองเรื่องโดยสรุปว่า Cambridge Analytica ได้รวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ใช้มากกว่า 50 ล้านคนโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างไร
บริษัทที่เลิกใช้ไปแล้วในปัจจุบันนี้เคยทำงานกับแคมเปญทางการเมืองหลายครั้ง รวมถึงการเสนอตัวชิงตำแหน่งประธานาธิบดีของโดนัลด์ ทรัมป์ในปี 2559 และอ้างว่าสามารถสร้างโปรไฟล์ “จิตวิทยา”เพื่อสร้างโปรไฟล์บุคลิกภาพสำหรับผู้มีสิทธิเลือกตั้ง Cambridge Analytica ได้ข้อมูลจากนักวิจัยที่สร้างแอพทดสอบบุคลิกภาพบน Facebook ที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้และเพื่อนของพวกเขา
หลังจากเรื่องอื้อฉาวของ Cambridge Analytica ล่มสลาย ฝ่ายนิติบัญญัติ หน่วยงานกำกับดูแล และผู้ใช้ทั่วโลกต่างไม่พอใจอย่างมาก Federal Trade Commission กล่าวว่าจะเปิดตัวการสอบสวนว่าการจัดการข้อมูลของ Facebook ละเมิดคำสั่งยินยอมในปี 2011ที่มีกับบริษัทหรือไม่
Facebook บอกว่าเสียใจและสัญญาว่าจะทำให้ดีขึ้น แท้จริงมันเอาโฆษณาทางหนังสือพิมพ์เต็มหน้าออกมาขอโทษ
ในเดือนเมษายน Facebook ยอมรับว่าผู้ใช้ 87 ล้านคนได้รับผลกระทบจากเรื่องอื้อฉาว Cambridge Analytica และ Zuckerberg ไปวอชิงตัน เขาได้ให้การเป็นพยานต่อหน้าวุฒิสภาและสภาผู้แทนราษฎรและตั้งคำถามมากมายจากฝ่ายนิติบัญญัติ รวมถึงความพยายามที่จะต่อสู้กับการบิดเบือนข้อมูลของรัสเซียและข่าวปลอม ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และแนวทางปฏิบัติที่อาจผูกขาดได้
สิ่งที่ชัดเจนในการพิจารณาคดีคือผู้ร่างกฎหมายของสหรัฐฯ ดูเหมือนสับสนเกี่ยวกับสิ่งที่ Facebook ทำ ปัญหาของ Facebook และวิธีแก้ไข กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ อย่ากลั้นหายใจ หากคุณกำลังคาดการณ์กฎระเบียบด้านเทคโนโลยีขนาดใหญ่จากสหรัฐฯ
ในการทัวร์ขอโทษ Facebook ได้สั่งห้ามโทรลล์รัสเซีย
จาก IRAกล่าวว่าจะทำให้โฆษณาและหน้าเว็บมีความโปร่งใสมากขึ้นและเผยแพร่วิดีโอที่บอกว่ามันจะดีกว่านี้
Zuckerberg ประสบปัญหาในยุโรป
ในเดือนพฤษภาคม ฝ่ายนิติบัญญัติของยุโรปถึงคราวที่จะแตกแยกที่ Zuckerberg ซึ่งปรากฏตัวต่อหน้ารัฐสภายุโรป ข่าวดี: นักการเมืองชาวยุโรปดูเหมือนจะเข้าใจข้อมูลของ Facebook ได้ดีกว่ามาก และเข้าหา Zuckerberg ด้วยคำถามที่ยากและไม่น่าไว้วางใจ ข่าวร้าย: Zuckerberg มีเวลา 10 นาทีในการตอบโต้เมื่อสิ้นสุดการพิจารณาคดี
เดือนพฤษภาคมยังเป็นเดือนที่กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ซึ่งเป็นกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวและการรวบรวมข้อมูลฉบับใหม่ มีผลบังคับใช้ในยุโรป Facebook ได้แสดงการปฏิบัติตาม
ในเดือนเดียวกัน The Guardianกล่าวถึงคดีฟ้องร้อง Facebook ในสหรัฐอเมริกาโดยนักพัฒนาแอปชื่อ Six4Three ซึ่งกล่าวหาว่านโยบายด้านข้อมูลของตนเอื้อประโยชน์แก่บริษัทบางแห่งมากกว่าบริษัทอื่น เรื่องราวส่วนใหญ่พลาดไป แต่ผู้ร่างกฎหมายชาวอังกฤษคนหนึ่งให้ความสนใจ และในเดือนธันวาคมเขาได้รับและเผยแพร่เอกสารมากกว่า 200 หน้าจากคดีความ ท่ามกลางการเปิดเผย: Zuckerberg และทีมของเขาได้พูดคุยกันถึงวิธีการสร้างรายได้จากข้อมูลผู้ใช้ และ Facebook ได้พูดคุยถึงข้อตกลง “อนุญาตพิเศษ” กับบริษัทหลายแห่งเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้
จากการละเมิดข้อมูลในภายหลัง Facebook อาจต้องเผชิญกับ ค่าปรับ 1.6 พันล้านดอลลาร์จากยุโรป
เรื่องอื้อฉาวยังมาเรื่อยๆ
เดือนแล้วเดือนเล่า ตลอดฤดูร้อนและฤดูใบไม้ร่วง การเปิดเผยเกี่ยวกับ Facebook ยังคงมีให้เห็นอย่างต่อเนื่อง
ในเดือนมิถุนายน Times รายงานว่า Facebook ให้ผู้ผลิตอุปกรณ์ 60 รายเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงHuaweiบริษัทโทรคมนาคมของจีนที่หน่วยข่าวกรองสหรัฐฯ ได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้มานานหลายปี
นอกจากนี้ ในช่วงฤดูร้อน Facebook ได้เปิดเผยจุดบกพร่องในคุณสมบัติต่างๆ ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ตัดสินใจว่าจะแบ่งปันเนื้อหากับใคร และใครที่พวกเขาบล็อก ได้ประกาศเกี่ยวกับการตั้งค่าสถานะและการลบกิจกรรมที่น่าสงสัยก่อนกลางภาคเรียนปี 2018และการจัดการบัญชีนอกรัสเซียและอิหร่าน นอกจากนี้ยังกล่าวอีกว่ากระทรวงยุติธรรม FBI และสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์กำลังพิจารณากิจการของตนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสอบสวนของ Cambridge Analytica
แต่มันกลับกลายเป็นการก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าว ถอยหลังสองก้าว
เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม Facebook ได้สั่งห้าม Alex Jones นักทฤษฎีสมคบคิดฝ่ายขวา เมื่อวันที่ 13 สิงหาคม รัฐบาลกลางได้ยื่นฟ้องโดยระบุว่า Facebook ได้ละเมิดพระราชบัญญัติการเคหะที่เป็นธรรม โดยอนุญาตให้โฆษณาเลือกปฏิบัติต่อกลุ่มบุคคลบางกลุ่ม ( ในเวลาต่อมา Facebook กล่าวว่ากำลังลบโฆษณา ) และในเดือนกันยายน American Civil Liberties Union กล่าวหาว่า Facebook อนุญาตให้นายจ้างกำหนดเป้าหมายโฆษณางานเฉพาะกับผู้ชายเท่านั้น
ในเดือนเมษายน Facebook ประกาศว่าจะใช้Honest Ads Act ด้วยตนเอง ซึ่งเป็นกฎหมายที่ต้องการความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับผู้ที่ซื้อโฆษณาทางการเมืองบนแพลตฟอร์มของตน เมื่อใกล้สอบกลางภาคผู้คนยังคงสามารถซื้อและลงโฆษณาทางการเมืองและใส่ไว้ในชื่อของใครก็ได้รวมถึงรองประธานาธิบดีไมค์ เพนซ์ และรัฐอิสลาม
Mark Zuckerberg เป็นพยานในการพิจารณาคดีของคณะกรรมการตุลาการและการพาณิชย์ของวุฒิสภาในเดือนเมษายน 2018
Mark Zuckerberg เป็นพยานในการพิจารณาคดีของคณะกรรมการตุลาการและการพาณิชย์ของวุฒิสภาในเดือนเมษายน 2018 ชิป Somodevilla / Getty Images
ข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลมีมากกว่า Cambridge Analytica
ตลอดทั้งปี มีความชัดเจนมากขึ้นว่าปัญหาด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Facebook ไปไกลกว่า Cambridge Analytica — และบริษัทจะไม่มีวันออกมาพูดว่าปัญหาของ Facebook คืออะไรหรือแก้ไข
ในเดือนกันยายน Facebook ได้เผยแพร่ “ การอัปเดตความปลอดภัย ” โดยระบุว่าการละเมิดได้เปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้ 50 ล้านคน ในที่สุดมันก็เปิดเผยว่า “โทเค็นการเข้าถึง” ของผู้ใช้ประมาณ 30 ล้านคนถูกขโมยไปซึ่งแฮกเกอร์สามารถใช้เพื่อเข้าควบคุมบัญชีของผู้คนได้
จากนั้นในเดือนธันวาคม Facebook กล่าวว่าได้เปิดเผยภาพถ่ายส่วนตัวของผู้คนมากถึง 6.8 ล้านคนในการรั่วไหลอีกครั้ง การละเมิดดังกล่าวเกิดขึ้นในเดือนกันยายน แต่ Facebook รอประมาณหกสัปดาห์เพื่อพูดถึงเรื่องนี้
ไม่ชัดเจนว่า Facebook สามารถทำได้จริงหรือต้องการดีขึ้น
สิ่งที่ชัดเจนมากขึ้นตลอดทั้งปีคือ Facebook อาจไม่ต้องการหรือมีความสามารถในการแก้ไขตัวเอง แม้ว่าในที่สาธารณะจะมีการขอโทษอย่างต่อเนื่อง เป็นการส่วนตัว แต่ก็ยังทำตัวไม่สดใส
ในเดือนพฤศจิกายนTimes ได้ให้รายละเอียดว่า Facebook รวมถึง Zuckerberg และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ Sheryl Sandberg พยายามมองข้ามและปฏิเสธเรื่องอื้อฉาวล่าสุดเกี่ยวกับ Facebook รวมถึง Cambridge Analytica และการแทรกแซงของรัสเซีย รายงานยังระบุด้วยว่า Facebook ว่าจ้างบริษัทที่ปรึกษาของพรรครีพับลิกัน Definers ให้ดำเนินการและเผยแพร่การวิจัยฝ่ายค้านเกี่ยวกับผู้ว่าของตนอย่างไร รวมถึงการเน้นย้ำถึงความสัมพันธ์ของพวกเขากับจอร์จ โซรอส มหาเศรษฐีแนวคิดเสรีนิยม ซึ่งหลายคนเรียกว่าต่อต้านกลุ่มเซมิติก แซนด์เบิร์กยังถูกวิพากษ์วิจารณ์ ว่าเป็นเพราะ ถามว่าโซรอสได้ขายหุ้นของ Facebook หรือไม่
The Wall Street Journalรายงานในเดือนพฤศจิกายนว่า Zuckerberg บอกผู้บริหาร Facebook เมื่อต้นปีว่าบริษัทของเขาอยู่ในภาวะสงคราม
และสงครามนั้นยังคงดำเนินต่อไป:
รายงานของบุคคลที่สามสำหรับคณะกรรมการข่าวกรองวุฒิสภาเกี่ยวกับการแทรกแซงของรัสเซียที่เผยแพร่เมื่อวันจันทร์กล่าวว่า Facebook และเพื่อนยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี Twitter และ Google ได้ทำ “ขั้นต่ำสุด” เพื่อให้ข้อมูลและข้อมูลของคณะกรรมการ และในวันพุธหนังสือพิมพ์ The Timesรายงานว่า Facebook ได้อนุญาตให้บริษัทต่างๆ เช่น Spotify และ Netflix เข้าถึงข้อความส่วนตัวของผู้ใช้และให้การเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้อื่นๆ ของบริษัทประมาณ 150 แห่งระหว่างปี 2010 และคุณเดาเอาเองในปี 2018 เพื่อตอบสนองต่อรายงานของ Times Facebook กล่าวว่าไม่มีคุณสมบัติหรือพันธมิตรใดที่อนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลของผู้คนโดยไม่ได้รับอนุญาตและพยายามอธิบายการเข้าถึงข้อความ
Facebook พูดอยู่เสมอว่าไม่ได้ขายข้อมูลผู้ใช้ แต่เป็นการสร้างรายได้จากการให้บุคคลภายนอกแอบดู
มันเจ็บนะ Facebook
Facebook ได้จ่ายราคา ขวัญกำลังใจของพนักงานลดลงการเรียกร้องให้ออกจาก Facebookกำลังดังขึ้น และผู้ก่อตั้งผลิตภัณฑ์ยอดนิยมสองรายการ — WhatsAppและInstagram — ได้ลาออกแล้ว ราคาหุ้นของ Facebook ลดลงมากกว่า 20% ในปีนี้ และ Zuckerberg ขาดทุนไปประมาณ15 พันล้านดอลลาร์
อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าผู้นำของ Facebook ยังคงเชื่อว่าพฤติกรรมของตนเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เป็นธุรกิจและให้การเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ที่น่าสงสัยมีส่วนร่วมและอนุญาตให้มีกิจกรรมทางการเมืองที่คลุมเครือและซ่อนข้อผิดพลาดจนถึงนาทีสุดท้ายดูเหมือนว่าจะถูกมองว่ามีกำไรมากกว่าทางเลือกอื่น
ในที่สุด Facebook อาจถูกบังคับให้ต้องคำนึงถึงสิ่งที่เกิดขึ้นจริง — เนื่องจากการดำเนินการบังคับใช้กฎหมาย ค่าปรับ ข้อบังคับ การประท้วงของผู้ใช้ หรืออย่างอื่น จนถึงตอนนี้ ผ่านเรื่องอื้อฉาวทั้งหมด มันกำลังพุ่งไปข้างหน้า จะต้องมีการขอโทษอีกครั้งในไม่ช้านี้อย่างแน่นอน
credit : chaoticnotrandom.com cialis2fastdelivery.com clairejodonoghue.com collinsforcolorado.com coloradomom2mom.com corpsofdiscoverywelcomecenter.net correioregistado.com dandougan.com dexsalindo.com
